Levertijden

Levertijden algemeen

Onze levertijden zijn te allen tijde indicatief van aard. Aan deze indicatie kunnen geen rechten worden ontleent en wij bieden geen compensatie voor het niet halen van de indicatie. Hoewel wij onze uiterste best doen om de levertijden zo goed mogelijk te voorspellen, zijn er factoren die wij niet in de hand hebben waardoor levertijden wellicht niet worden gehaald.

Voor 16:00 besteld, morgen in huis
Bestel je een artikel met deze status op een doordeweekse dag? Dan betekent dit wij dit artikel met speciaal transport moeten worden verzenden in verband met het gewicht en/of de afmetingen. Doorgaans levert de vervoerder de bestelling de volgende dag af. De vervoerder bezorgd op werkdagen tussen 08.00u - 17.00u.

Wil je het artikel in België laten bezorgen, dan kan het gebeuren dat de bezorging uitloopt met één werkdag. De zending moet namelijk overgedragen worden aan een internationaal transportbedrijf die de levering verzorgd. De vervoerder bezorgd doorgaans alleen op werkdagen tussen 08.00u - 17.00u.

Nu besteld, morgen in huis
Bestellingen die worden geplaatst vóór 22.00u, waarvan alle bestelde artikelen op voorraad zijn, worden doorgaans de volgende dag geleverd. Bestellingen die tussen 22.00u en 23.59u geplaatst zijn worden de eerstvolgende werkdag door ons aan DHL aangeboden.

Voor zaterdagen geldt: vóór 21.00u besteld, is maandag in huis. Wanneer je jouw bestelling laat leveren bij een DHL afhaallocatie, is de bestelling doorgaans de volgende dag (m.u.v. zondag) vanaf 15.00u af te halen.

Verzending binnen x werkdagen
Een artikel met deze levertijd is niet bij ons op voorraad en moet nog worden besteld bij de leverancier. Deze levertijd is te allen tijde een indicatie. Wij proberen de levertijd zo accuraat mogelijk weer te geven, echter de kans bestaat dat de levertijd niet kan worden gehaald. Denk aan schaarste van producten, feestdagen of geen voorraad bij de leverancier.

Deelleveringen

Wanneer je een bestelling plaatst met meerdere artikelen en niet alle artikelen direct op voorraad zijn, wordt je bestelling in principe verzonden zodra deze compleet is.

Wil je de artikelen die al op voorraad zijn eerder ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice om een deellevering aan te vragen.

Bij een deellevering kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn. Als de waarde van de voorradige artikelen lager is dan € 100,- incl. btw, bedragen deze kosten € 3,95 incl. btw. Bij het aanvragen van de deellevering informeren wij je hierover.

Een deellevering aanvragen kan via klantenservice@mastertools.nl of telefonisch via 050 404 1040, op werkdagen tussen 09.00 - 12.00 uur en 13.00 - 16.00 uur.