Bestelling afhalen - FAQ
Bestelling afhalen bij een PostNL-afhaallocatie
Wanneer je niet de gehele dag op het afleveradres aanwezig kan zijn, is het wellicht handig om te kiezen voor een PostNL-afhaallocatie. Jouw pakket ligt (mits voorradig) de volgende dag vanaf 15:00 uur klaar om afgehaald te worden bij het door jouw gekozen PostNL-afhaallocatie.
Bestelling ophalen bij Mastertools
Je kan je bestelling ook zelf bij ons in Groningen ophalen. Wanneer je tijdens het afronden van je bestelling kiest voor 'Ophalen bij Mastertools', zal de bestelling bij ons worden klaargelegd.
Wanneer de bestelde artikelen op voorraad zijn, kunnen deze de eerstvolgende werkdag al opgehaald worden vanaf 10.00 uur.
Zijn de bestelde artikelen niet op voorraad? Dan worden deze klaargelegd zodra wij de artikelen hebben ontvangen vanuit onze leveranciers.
Bestellingen liggen pas klaar voor ophalen wanneer je daar een e-mail over hebt ontvangen. Op het moment dat jouw bestelling bij ons klaarligt, ontvang je altijd een bevestiging per mail met waarin staat aangegeven wanneer je je bestelling kan ophalen. Zo kom je niet voor niets naar ons toe.
Ophalen is mogelijk op werkdagen tot 17.00 uur.